FAQs

Im Folgenden sehen Sie häufig gestellte Fragen, sollten Sie in dieser Liste keine Antwort auf Ihre Frage finden, haben Sie die Möglichkeit Ihre Frage über das untenstehende Kontaktformular zu stellen.

Welche Betriebssysteme und Browser werden unterstützt?

Es werden alle Betriebssysteme und gängigen Browser unterstützt.

Wie erhalte ich meine Zugangsdaten?

Ihre Zugangsdaten haben Sie per E-Mail erhalten. Sollte dies nicht der Fall sein, nutzen Sie bitte das Supportformular am Ende der Seite.

Meine Zugangsdaten sind ungültig. Was kann ich tun?

Bitte beachten Sie, dass Ihr Benutzername von Ihrer E-Mail-Adresse abweicht. Benutzernamen und Passwort haben Sie per E-Mail erhalten. Bei der Eingabe müssen Sie auf Groß- und Kleinschreibung achten. Sollte das Passwort ungültig sein, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen?“.

Ich habe meinen Benutzernamen vergessen. Was kann ich tun?

Bitte beachten Sie, dass Ihr Benutzername von Ihrer E-Mail-Adresse abweicht. Diesen Benutzernamen haben Sie per E-Mail erhalten. Sollte er nicht funktionieren, schreiben Sie uns bitte über das Supportformular am Ende der Seite eine Nachricht.

Wie kann ich meine Zugangsdaten ändern?

Bitte nutzen Sie für diese Anfrage das Supportformular.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie komme ich an ein neues?

Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie bitte die Funktion „Passwort vergessen?“ auf der Einwahlseite.

Support

Sollten Sie eine Anfrage zur Lernplattform haben, dann füllen Sie bitte unten stehendes Formular aus.

* Diese Angaben sind erforderlich.